加快市场秩序整治，推动旅游复苏

春节期间，随着哈尔滨和广西的不断旅游互动，人们出游意愿增强，由东北、广西旅游的火爆，撬动了全国旅游市场的快速升温。

互联网时代下，从淄博烧烤爆火，到哈尔滨、广西旅游出圈，体现了后疫情时代，文旅“内卷”的背景下，游客更关注旅游地的服务与温度，从关注“性价比”变成了关注“心价比”，过去旅游企业、酒店、餐饮坑一批算一批的时代已经过去。

经济下行压力下，文旅市场的复苏来之不易，但近期旅游乱象频发，从“傅园慧之困”到云南丽江跟团游未花5万元买手镯被赶下车事件，再到更早之前的甘孜群众拦路要“过路费”等等，当真是文旅局长“跑断腿”，一起旅游乱象砸口碑啊。

市场秩序关乎旅游业的生命力，与旅游企业和从业人员切身利益密切相关，对增强旅游消费信心、维护旅游目的地形象至关重要。无论是“不合理低价游”还是强迫购物，相关乱象的背后折射出文旅市场秩序一定程度上的失范和缺管。

文化和旅游部办公厅及时印发《关于进一步规范旅游市场秩序的通知》，明确扎实开展旅游市场秩序整治，集中打击高频违法经营行为。规范旅行社经营行为，提升导游服务质量，完善行业监管手段……相关举措既坚决遏制市场乱象的扩散势头，又着力提升旅游服务质量，突出重点、强化保障，为游客营造放心、安心、舒心的旅游环境。

除了健全体制机制，整治旅游乱象还需要多方努力。各地区各部门、各相关从业主体应充分认识到良好的市场秩序是旅游业高质量发展的基础，各守其责、各尽其事，持续发力、形成合力，不断规范景区、旅行社、餐饮、酒店、交通等各方服务供给，营造健康向上的旅游环境，不断激发旅游市场活力，加快推动旅游市场复苏。